Auch wenn man keine Datenbankkenntnisse hat, ist es ein Kinderspiel, SABIO zu bedienen.
Die ausgesprochen einfache Bedienung und die durch die Baumstruktur entstandene
Übersichtlichkeit ist SABIO's größter Vorteil.
Lothar Bredehöft Schwarzkopf Professional
Die Schnelligkeit mit der Wissen eingepflegt werden kann und der ausgesprochen
günstige Preis haben uns die Entscheidung leicht gemacht.
Martin Gantner Leiter Service-Center / VBL Karlsruhe
Wir haben mit SABIO unsere durchschnittliche Gesprächslänge innerhalb von
3 Monaten von 3:46 auf 2:32 Minuten senken können. Das hat uns alle erstaunt.
Peter Josten Sales & Marketing Manager / Pilkington Automotive
SABIO sorgt für ein sicheres Auftreten
SABIO arbeitet für Ihre Mitarbeiter, die am Telefon beraten und verkaufen, wie ein Souffleur im Hintergrund von Schauspielern: SABIO stellt immer den richtigen Text zur Verfügung - und das blitzschnell. So werden Ihre Mitarbeiter textsicher und bleiben es, selbst wenn sich das Stück ändert. Denn Änderungen werden per Knopfdruck allen Mitarbeitern umgehend zur Verfügung gestellt. Das schützt vor Fehlberatungen und spart teure Schulungen.
SABIO in internen Service Centern
Kunden stellen Fragen zu allen Bereichen des Unternehmens. Mit SABIO haben Sie einen erfahrenen Kollegen zur Seite, der Ihnen die benötigten Informationen souffliert. Wissen und Informationen können schnell und sicher abgerufen werden, die Suche nach Dokumenten und Formularen entfällt. Selbst bei Ausfällen durch Krankheit oder Urlaub können Kundenanfragen jederzeit souverän bearbeitet und beantwortet werden, denn alle Mitarbeiter sind durch SABIO jederzeit in der Lage, die relevanten Informationen und Dokumente abzurufen und weiterzugeben.
SABIO in externen Call-Centern
Mit SABIO können externe Call-Center schnell und günstig in die Beantwortung von Kundenanrufen eingebunden werden - ohne Qualitätsverlust. Da Sie das Wissen in Ihrem Unternehmen mit Hilfe von SABIO sinnvoll strukturieren, visualisieren, verwalten und aktualisieren können, gelingt es, selbst unternehmensfremde Mitarbeiter schnell einzuarbeiten und jederzeit auf dem Laufenden zu halten. So gelingen Anbindungen im Handumdrehen.
