Auch wenn man keine Datenbankkenntnisse hat, ist es ein Kinderspiel, SABIO zu bedienen.
Die ausgesprochen einfache Bedienung und die durch die Baumstruktur entstandene
Übersichtlichkeit ist SABIO's größter Vorteil.

Lothar Bredehöft Schwarzkopf Professional

Die Schnelligkeit mit der Wissen eingepflegt werden kann und der ausgesprochen
günstige Preis haben uns die Entscheidung leicht gemacht.

Martin Gantner Leiter Service-Center / VBL Karlsruhe

Wir haben mit SABIO unsere durchschnittliche Gesprächslänge innerhalb von
3 Monaten von 3:46 auf 2:32 Minuten senken können. Das hat uns alle erstaunt.

Peter Josten Sales & Marketing Manager / Pilkington Automotive

Case Studies

Mit über 20.000 Installationen ist SABIO Marktführer im Umfeld der Wissenssysteme für die telefonische Kundenberatung.
Hier finden Sie, stellvertretend für viele weitere Kunden, detailierte Berichte über den erfolgreichen Einsatz von SABIO:

Um die Bedürfnisse der Kunden optimal zu Erfüllen sollten Berater in der Lage sein, vorhandenes Wissen in kompetentes, kommunikatives Handeln umzusetzen. Mit SABIO wurde das erreicht.

Im Zuge der Gesundheitsreform und immer steigender Komplexität nehmen die Beratungsintensität und die Menge des Wissens zu. Zur Steigerung der Fallabschlußquote und Strukturierung der Informationen wurde SABIO eingesetzt.

Während einer Marketingoffensive sollten Sevicegeschwindigkeit und –qualität verbessert werden. Die Mitarbeiter mussten vorher auf vielfältige Medien und Datenformate sowie dezentrale Informationen zurückgreifen...

Weitere Referenzen: