SABIO
Immer die richtige Antwort.Das sagen unsere Kunden über SABIO
Die intuitive Bedienbarkeit des Systems sowie die einfache redaktionelle Arbeitsweise waren zwei entscheidende Kriterien für SABIO.
Dorota Urbanczyk, Wissens- & Informationsmanagement, PAYBACK GmbH
Seit der Einführung von SABIO haben wir ca. 30 % weniger Anrufe in den Fachabteilungen.
Frank Wistlich, SABIO-Administrator Service Center-Bereich, BIG direkt gesund
Die Wissensmanagementsoftware von SABIO ermöglicht uns nun eine besonders schnelle und unkomplizierte Infoweitergabe.
Jasmina Kontri, Leiterin Fachtraining, Vertriebs- & Service Center, ERGO Direkt
Call Center Innovations Tour 2011
Die Call Center Innovations Tour 2011 – ein voller Erfolg!
Auf den jeweils eintägigen Informationsveranstaltungen in Hamburg, Essen und München konnten sich die Teilnehmer über die neuesten und innovativsten Technologien der Call Center Branche informieren.
Kern der Veranstaltungsreihe waren Kundenvorträge der teilnehmenden Unternehmen, die ihre Erfahrungen zu Themen der ganzheitlichen Prozessoptimierung im Contact Center schilderten. Neben den Vorträgen wurde ausreichend Zeit gewährt, um sich im Ausstellungsbereich näher über die Produkte und Lösungen zu informieren.
SABIO-Kunden teilten ihre Erfahrung mit unserer Wissensmanagement-Software und gaben Einblicke in erfolgreich optimierte Prozesse.
Weitere Informationen zur CCIT finden Sie hier unter www.ccit-online.de.
