Weitere Informationen zur Firmenkontaktmesse an der Fachhochschule Wedel finden Sie hier.

Wir würden uns darüber freuen, Sie am 16. Mai 2013 in der FH Wedel zahrleich begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wie freuen uns darauf, Sie in der SABIO Academy begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie sich hier anmelden.

Wie freuen uns darauf, Sie in der SABIO Academy begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie sich hier anmelden.

Die Call Center Innovations Tour (CCIT) geht dieses Jahr bereits zum siebten Mal an den Start und bietet auch 2013 Entscheidern in Contact- und Service-Centern wieder einen kompakten Überblick über die Trends der Branche. Im Mittelpunkt der CCIT stehen dabei aber nicht Anbieter sondern Kunden, die sich für innovative Lösungen zur Verbesserung ihres Contact- und Service-Centers entschieden haben. In spannenden Präsentationen bieten Profis verschiedenster Contact- und Service-Center dabei einen Einblick hinter die Kulissen. DIE CCIT 2013 bietet damit allen Teilnehmern und Besuchern eine tolle Möglichkeit, um sich über Best-Practice-Beispiele ihrer Branche zu informieren und sich mit anderen Interessierten auszutauschen. Fernab der großen Messen bleibt dabei auch genug Raum zur intensiven Beratung durch alle teilnehmenden Partnerunternehmen.

SABIO freut sich darauf, Sie auf der Call Center Innovations Tour am 4. Juni 2013 in Hamburg, am 11. Juni 2013 in Düsseldorf oder am 17. Juni 2013 in Stuttgart willkommen zu heißen.

Für eine persönliche Einladung mit Eintrittskarte können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren oder kostenlos hier anmelden.

Wissensmanagement ist zu Recht einer der wichtigsten Investitionsbereiche in der Contact-Center-Branche. Im acquisa Call Center update erklärt Maximilian Thost, Vertriebsleiter der SABIO GmbH, wie der Einsatz von SABIO Knowledge es Contact- und Service-Centern ermöglicht, den Wettbewerbsvorteil Wissen bestmöglich auszunutzen: „Die Berater können sich mit SABIO Knowledge vollständig auf die Anfragen der Kunden konzentrieren, ohne kostbare Zeit mit der Suche nach Infos zu verschwenden“.

Lesen Sie den gesamten Artikel gerne hier und kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen gerne zu jeder Zeit.

Ein ganz besonderes Highlight auf der CCW 2013 war auch die Vorstellung der neuesten Version von SABIO Knowledge durch unseren Geschäftsführer Alexander Holtappels. Mit SABIO 5 setzen wir neue Maßstäbe im Wissensmanagement und sind einmal mehr Vorreiter für schnelle, einfache und intuitive Wissensmanagementlösungen für Contact und Service Center. In Kooperation mit unseren Netzwerkpartnern der Attensity Europe GmbH, der SelfService Company GmbH und der Talkevent Software GmbH setzt SABIO auf eine Multi-Channel-Strategie für den Kundenservice. Neben den klassischen und wichtigen Kanälen wie Telefon oder Schriftverkehr via E-Mail, Brief oder Fax bringen wir Wissen mit einer einfachen Anwendung auch auf Social Media- und Webportale, in virtuelle Assistenten, Live-Chats und Apps.

Lesen Sie das gesamte Interview mit Alexander Holtappels, Geschäftsführer der SABIO GmbH, gerne hier.

SABIO Knowledge ist mittlerweile mit 40.000 Anwendern in über 100 Firmen aus verschiedensten Branchen im Einsatz, um Mitarbeiter im Service-Center dabei zu unterstützen, ihren Anrufern stets die richtige Antwort zu geben. Agenten, die in ihrer täglichen Arbeit SABIO nutzen, verlassen sich auf die übersichtliche Benutzeroberfläche, die intuitive Bedienung und die schnelle und äußerst relevante Suche unserer browserbasierten Anwendung. In SABIO 5 haben wir diese und viele weitere Merkmale nun nochmals entscheidend verbessert und freuen uns darauf unsere neueste Version von SABIO Knowledge auf der CallCenterWorld 2013 vom 26. – 28. Februar 2013 zum ersten mal der Branche präsentieren zu können. Erfahren Sie, wie Sie mit einer einfachen Anwendung immer genau das Wissen finden, das sie benötigen um Ihren Kunden stets die richtige Antwort geben zu können – egal ob am Telefon, via E-Mail, auf Facebook oder Ihrer Website.

Lassen Sie sich bei der Präsentation von Alexander Holtappels, Geschäftsführer von SABIO, am 27. Februar um 12:30 Uhr in die Vorzüge von SABIO 5 einführen und erleben Sie an unserem Stand A23 in Halle 1, warum wir der Marktführer für Wissenssysteme in der telefonischen Kundenberatung sind.

Hallenplan der CCW 2013

Gerne können Sie uns kontaktieren, um Ihre persönliche Einladung zur CCW 2013 zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Die CCW 2013 ist mit über 250 internationalen Ausstellern und beinahe 8.000 Fachbesuchern das größte europäische Branchentreffen zum Thema Kundendialog. Auf einer solchen Veranstaltung dürfen die Wissensmanagementexperten von SABIO natürlich nicht fehlen. Mitten in den Vorbereitungen zu diesem Jahreshighlight, freuen wir uns schon darauf zahlreiche Besucher an unserem Messestand A23 in Halle 1 begrüßen zu dürfen. Neben dem Vortrag unseres Geschäftsführers Alexander Holtappels, am 27. Februar von 12:30 – 13:15 Uhr im Messeforum, und zahlreichen spannenden Gesprächen an unserem Messestand, soll natürlich auch Zeit für unsere Kunden bleiben. Deswegen möchten wir Sie hiermit herzlich zum Besuch auf der CCW 2013 einladen.

Weitere Informationen zur CallCenterWorld 2013 finden Sie hier. Für eine persönliche Einladung mit Eintrittskarte können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren, wie freuen uns auf Ihren Besuch!

Wir möchten diesen Anlass nutzen, um uns bei Ihnen allen für das uns entgegengebrachte Vertrauen zu bedanken. Das gesamte SABIO-Team wünscht Ihnen fröhliche und besinnliche Festtage und ein gutes neues Jahr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in einem erfolgreichen Jahr 2013 als kompetenter Partner in Sachen Wissensmanagement begleiten zu dürfen.