Ausgangslage

  • Gewachsene Struktur aus Intranet und Info-Base
  • Fachliche Informationen an verschiedenen Stellen abrufbar
  • Technologie, Konzeption sowie Look & Feel der Oberfläche veraltet
  • Bei GELSEN-NET ein Wiki, mit der Folge selbst gebauter Wikis durch die Mitarbeiter
  • Zeitlicher Versatz, Fehlinformationen und -interpretationen
  • Schwache Suchfunktion im Intranet
  • Tatsächlicher Informationsbedarf unbekannt