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Wissen rausgeholt und gebündelt.

Ihr Wissen liegt zum Teil in Ihrem Wiki, dem Intranet, CRM oder CMS, eigenen Dokumenten oder Notizen, oder existiert nur in den Köpfen von Kollegen oder Vorgesetzen. Das macht Ihre Suche nach der richtigen Antwort so mühsam. All dieses Wissen holt SABIO aus den einzelnen Systemen heraus und bündelt es in Ihrem zentralen Wissensmanagement. Anschließend haben Sie eine verbindliche Quelle für all Ihre Informationen.

 
 

Antworten immer auf den Punkt.

Mit SABIO bleibt Ihr Wissen stets auf einem aktuellen Stand und es gibt immer nur eine verlässliche Quelle für Ihre Informationen. So antworten Sie bei jeder Frage prompt und korrekt.

Das SABIO Redaktionssystem

In SABIO oder Ihrer Anwendung: Ihr Wissen überall verfügbar

Um schnell die korrekte Antwort zu liefern, müssen Sie nicht immer mit der SABIO Anwendung selbst arbeiten. Es integriert sich mit seiner offenen Schnittstelle in Ihre bestehenden Service-Systeme und liefert Ihnen Antworten in allen Kanälen, ob in Ihrem Help-Center, Ihrem Mail- oder Ticketsystem. Für viele weit verbreitete Anwendungen gibt es SABIO bereits als Add-on.

SABIO als Add-on

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Einfache Oberfläche, viele Dimensionen

Trotz seiner einfachen Anwendung und Integration besitzt SABIO eine umfangreiche Funktionalität. Es ist Wissensmanagement für höchste Ansprüche und auch Anforderungen großer Konzerne gewachsen.

Die SABIO Funktionen

 

Leicht zu lernen, spielend zu bedienen

Die Bedienung von SABIO ist denkbar einfach und geschieht ganz natürlich. SABIO verwendet Symbole und Klickwege, die jeder Nutzer schon aus dem Internet und anderen Anwendungen kennt. Damit zu arbeiten ist daher nicht nur einfach, es macht sogar Spaß. Eine aufwändige Schulung ist nicht notwendig!

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Reporting und Statistik

Anhand der SABIO Statistiken können Sie jederzeit erfahren und auswerten, welche Nutzungen häufig stattgefunden haben, zu welche Themen besonders viele Suchanfragen laufen oder wo der redaktionelle Aufwand gerade hoch ist. Reports können individuell erstellt, für Zielgruppen freigegeben und z. B. als Excel-Sheets auch exportiert werden.

 

Höchste Sicherheit

Mit SABIO sind Ihre Unternehmensdaten sicher. Zu unseren Sicherheitsleistungen zählen tägliche Backups, ein Monitoring-Team, ein zertifiziertes Rechenzentrum, zuverlässige Verschlüsselungen und einiges mehr. 

Details zur Sicherheit

 

Einfach einzuführen, kein IT-Projekt

In weniger als 3 Monaten haben Sie in Ihrem Unternehmen komplett auf SABIO umgestellt. Durch die Integration als App in Ihre Systeme entsteht kein umfangreiches Projekt mit Ihrer IT. Nach und nach pflegen Sie die Inhalte ein. Dabei begleitet Sie unser Beratungsteam Schritt für Schritt - und bei Fragen danach lässt unser Support Sie nie allein.

So geht die Einführung

Selber testen

Am besten überzeugen Sie sich selbst. Holen Sie sich noch heute Ihren SABIO Testzugang. Einfach per Telefon unter (040) 851 927-0 oder direkt hier per Mail.

SABIO Testzugang

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Wer SABIO nutzt

Über 100 Unternehmen und über 50.000 Nutzer sind bereits begeistert von SABIO und bieten besten Kundenservice. 

Unsere Kunden